Условия на доставка

Доставяме само на територията на България.

Не предлагаме опция „тест преди заплащане“.

Поръчаният продукт ще ви бъде доставен с куриерска фирма;

До адрес на получател:

• цената за доставка до адрес се калкулира автоматично спрямо цените на куриерската фирма;
• срокът за доставка е от 3 до 20 работни дни, ако продуктът е наличен;
• ако продуктът не е наличен ще се свържем с вас, за да ви дадем повече информация;

До поискване в офис на куриерска фирма:

• цената за доставка до офис се изчислява спрямо цените на куриерската фирма;
• максималното време за престой на пратка в офис на куриерската фирма е 7 дни. Ако клиентът не потърси пратката си в посочения срок или я откаже, тя се връща директно към подателя.
• максималният срок за престой на пратка в АПС (Автоматична Пощенска Станция) е 48 часа. Ако получателят не вземе пратката си в този срок, тя се премества в най-близкия офис на куриерската фирма до съответната АПС, където престоява още 5 дни.

Начини на плащане

Наложен платеж – Наложеният платеж (в брой) е най-използваният метод за плащане. Продуктът заплащате в офис на куриерската фирма или на куриера при доставката.

Рекламация

Въпреки че онлайн магазин www.setyourmind.art полага всички усилия, продаваните продукти да бъдат с най-високо качество, може да се случи така, че да получите дефектен/грешен продукт. В такава ситуация имате право в 14-дневен срок да направите рекламация, връщане или замяна.

Как да направите рекламация?

Mожете да направите рекламация удобно и лесно – чрез електронна поща: info@setyourmind.art или да подадете сигнал на тел: +359 888 591 283

Замяна и връщане

Стараем се нашите клиенти да остават доволни от обслужването www.setyourmind.art, затова предлагаме удобна система за връщане на стоките. За тази цел е нужно да се направят няколко стъпки:

1) Ако опаковката на продукта не е повредена, в срок 14 дни от закупването вие можете да подадете заявка за отказ, като се свържете с нас чрез електронна поща: info@setyourmind.art или да подадете сигнал на тел +359 888 591 283

2) Вие можете да върнете стока в случай на дефект.